Question 1

Comment puis-je télécharger un modèle ?

Accepted Answer

Inscrivez-vous sur notre plateforme, choisissez un plan d'abonnement et vous pourrez télécharger des modèles selon votre limite mensuelle. Les modèles se téléchargent au format PPTX compatible avec PowerPoint, Google Slides et Keynote.

Question 2

Les modèles sont-ils modifiables ?

Accepted Answer

Oui, tous nos modèles sont 100% modifiables. Vous pouvez changer les couleurs, les textes, les images, les graphiques et tout élément de la présentation avec PowerPoint ou Google Slides.

Question 3

Que comprend l'abonnement gratuit ?

Accepted Answer

L'abonnement gratuit vous permet de télécharger jusqu'à -1 modèles par mois. Pour accéder à plus de téléchargements et au contenu premium, vous pouvez passer à l'un de nos plans payants.

Question 4

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace utilisateur. Votre accès continuera jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

Question 5

Quels formats de fichiers proposez-vous ?

Accepted Answer

Nos modèles sont disponibles au format PPTX (PowerPoint) et vous pouvez également les ouvrir directement dans Google Slides. Ils sont compatibles avec PowerPoint 2016 et versions ultérieures.

Question 6

Puis-je utiliser les modèles pour des projets commerciaux ?

Accepted Answer

Oui, tous nos modèles incluent une licence commerciale. Vous pouvez les utiliser pour des présentations d'entreprise, pour vos clients, le marketing et tout projet professionnel.

Question 7

Comment changer les couleurs d'un modèle ?

Accepted Answer

Chaque modèle utilise des couleurs thématiques que vous pouvez changer facilement. Dans PowerPoint, allez dans Création > Couleurs pour modifier toute la palette, ou sélectionnez des éléments individuels pour les personnaliser.

Question 8

Les modèles incluent-ils des icônes et des graphiques ?

Accepted Answer

Oui, tous les modèles incluent des icônes vectorielles, des graphiques modifiables, des tableaux, des diagrammes et des éléments visuels que vous pouvez adapter selon vos besoins.

Question 9

Puis-je demander un modèle personnalisé ?

Accepted Answer

Nous ne proposons pas actuellement de design sur mesure, mais nos modèles sont hautement personnalisables. Si vous avez besoin d'une aide spécifique, contactez-nous et nous vous guiderons.

Question 10

Y a-t-il des réductions pour les équipes ou les entreprises ?

Accepted Answer

Oui, nous proposons des plans entreprise avec des tarifs spéciaux pour les équipes. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé.

Question 11

À quelle fréquence ajoutez-vous de nouveaux modèles ?

Accepted Answer

Nous ajoutons de nouveaux modèles chaque semaine. Notre équipe de designers travaille en permanence pour vous offrir du contenu frais et à jour avec les dernières tendances.

Question 12

Puis-je télécharger le même modèle plusieurs fois ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez télécharger à nouveau tout modèle déjà téléchargé sans que cela ne compte dans votre limite mensuelle. Votre historique de téléchargements est disponible dans votre espace.

Question 13

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, notre passerelle de paiement sécurisée.

Question 14

Les modèles fonctionnent-ils sur Mac ?

Accepted Answer

Oui, nos modèles sont compatibles avec PowerPoint pour Mac, Keynote et Google Slides. Ils fonctionnent parfaitement sur tous les systèmes d'exploitation.

Question 15

Comment ajouter mes propres images ?

Accepted Answer

Les modèles incluent des espaces réservés pour les images. Faites simplement un clic droit sur l'image, sélectionnez « Modifier l'image » et choisissez votre fichier. L'image s'ajustera automatiquement.

Question 16

Puis-je partager mon compte avec mon équipe ?

Accepted Answer

Chaque compte est individuel. Pour les équipes, nous recommandons notre plan Entreprise qui inclut plusieurs utilisateurs et des téléchargements illimités pour toute l'équipe.

Question 17

Que se passe-t-il si mon téléchargement échoue ?

Accepted Answer

Si vous rencontrez un problème lors d'un téléchargement, vous pouvez réessayer depuis votre historique. Si le problème persiste, contactez le support et nous le résoudrons rapidement.

Question 18

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Nous offrons un remboursement intégral dans les 7 premiers jours si vous n'êtes pas satisfait du service. Contactez le support pour traiter votre demande.

Question 19

Les modèles incluent-ils des animations ?

Accepted Answer

Certains modèles incluent des animations professionnelles préconfigurées. Vous pouvez les conserver, les modifier ou les supprimer selon vos préférences de présentation.

Question 20

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par e-mail ou par le chat en direct disponible aux heures ouvrables. Nous répondons en moins de 24 heures.

Questions Fréquentes